Mijn Klacht:
Tijdens de bezorging van kasten op de eerste verdieping van mijn woning is er schade aan de muur ontstaan. Dit heb ik meteen aan de bezorgers gemeld en hen laten zien. Op de dag zelf, 20 februari, heb ik contact opgenomen met IKEA. Drie dagen later, op 23 februari, kwam IKEA met een oplossing waar ik akkoord mee ben gegaan. Ondanks verschillende keren contact te hebben gezocht, is er tot op heden niets meer gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek IKEA vriendelijk om hun afspraak na te komen en het bedrag van 235 euro naar mij over te maken.
