Klacht: Kosten aankoop webshop

mevrmo op 07 juni 2022 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht via de webshop van Scapino 2 producten waarvoor ik € 4,90 verzend- en administratiekosten betaalde. 1 product retourneerde ik waarvoor ik weer € 3,95 retourkosten moest betalen.
Ik kocht uiteindelijk pantoffels voor € 29,99 en betaald daarvoor totaal € 38,84 dus de kosten voor verzenden en retourneren totaal € 8,85 ik vind dat wel erg veel, niet erg klantvriendelijk !!

Gewenste Oplossing:

Als ik de kosten van €8,85 vergoed krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrmo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM