Klacht: Voor mensen met een onopgeloste klacht van Scandic/Bosch bedden

MC85 op 20 augustus 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 augustus 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2012

Een klant van Scandic/Bosch bedden meldt dat zijn klacht niet serieus wordt genomen, ondanks dat deze als "opgelost" is gemarkeerd. Hij wacht al meer dan zes maanden op een betaalde boxspring en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, dat inmiddels vestigingen heeft gesloten. Na advies van het juridisch loket overweegt hij juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Scandic/Bosch bedden heeft er een handje van om klachten op deze site als “opgelost” te markeren terwijl deze daadwerkelijk niet eens in behandeling is genomen. Ook wij zitten al meer dan een half jaar op een betaalde boxspring te wachten die waarschijnlijk nooit zal binnenkomen. De vestigingen in Nijmegen en Sliedrecht zijn ineens verdwenen, het bedrijf is telefonisch onbereikbaar en via mail krijg ik alleen uitgestelde, loze beloftes. Ik heb informatie aangevraagd bij het juridisch loket en zij adviseerden mij via de site van kvk een uittreksel van het bedrijf op te vragen (hoofdvestiging Arkel), aangifte te doen wegens oplichting, de consuwijzer te informeren over dit bedrijf en een advocaat in te schakelen.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf van deze oplichters gesloten wordt.
Ons bed zullen wij waarschijnlijk nooit krijgen en ons geld terug ook niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM