Terug

Klacht: Slechtste klanten service van Nederland

ionbaron op 10 juli 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Scandic Bedden has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 augustus 2012
Bedrijf Scandic Bedden
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 10 juli 2012

Een klant van Scandic Bedden heeft ernstige klachten over de klantenservice, die volgens hem onbereikbaar is. Na meer dan zeven maanden zonder oplossing voor een defect elektrisch bed, heeft hij herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat. De situatie van zijn partner, die het bed nodig heeft vanwege een rughernia, is in deze periode verslechterd, en de klant overweegt juridische stappen en schadevergoeding.

Mijn Klacht:

Deze mensen zijn gewoon niet te bereiken. Het is al meer dan 7 maanden dat ik een elektrische bed bij ze heb gekocht! Ik heb duizenden keer gebeld om hulp te krigen(mijn bed is kapot)maar nooit iets duidelijk. Er zijn mensen gewest en niks!!! niet te geloven! morgen(11.07.2012) afspraak met Juridische hulp! En ik zal zorgen dat zij ook schade vergoeding gaan betalen, want mijn partner had een elektrische bed nodig door zijn rug hernia. In al die manden is zijn situatie erger gevorden.

Gewenste Oplossing:

nieuwe bed, schade vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scandic Bedden

Alle klachten over Scandic Bedden →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Scandic Bedden
Zo werkt het