Klacht: slechte levering

jeanetvaningen op 20 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 20 mei 2012

Een klant van Scandic Bedden heeft meerdere klachten over de levering van zijn bed. Ondanks beloftes van de verkoper, werd het hoofdbord niet meegeleverd en waren er problemen met de bezorging, waaronder vertragingen en het niet op komen dagen. Uiteindelijk ontving de klant een bed zonder hoofdbord en zonder beddengoed, dat later nog nageleverd moest worden.

Mijn Klacht:

eigenlijk alleen maar klachten.toen wij een bed gingen bestellen zei de verkoper dat het zeker naar boven zou kunnen geen probleem voor het bed bed was het ook geen probleem wel voor het bij behorende hoofdbord het is wel van de rekening afgetrokken maar ik heb nu eigenlijk een incompleet bed .verder de eerste bezorging zou voor vier uur plaats vinden dar werdt 7 uur de volgende datum kwamen ze helemaal niet opdagen’.bij de derde afspraak stuurden ze een man met een boxspring van 160 bij 220 die twee hoog moest ha ha grappig hoor deze mijnheer was zeer vriendelijk en kan er uiteindelijk ook niks aan doen hij wordt ook maar gestuurd uit uiteindelijk bed toch boven zonder hoofdbord en zonder lakens en molton worden nog na bezorgd waren niet op voorraad ook niet naar drie maanden al met al een heel avontuur om hier wat te kopen ik doe het nooit meer

Gewenste Oplossing:

komt nooit meer goed met ons

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM