Klacht: SCANDIC BEDDEN / schandalige winkel BLIJF HIER WEG

djov2012 op 17 september 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 17 september 2012

Een klant van Scandic Bedden uit Rotterdam uit ernstige onvrede over de service van de winkel. Na het plaatsen van een bestelling op 18 mei 2012 en het betalen van een aanbetaling van 200 euro, heeft de klant het bed niet ontvangen na 38 telefoontjes en verschillende beloftes. Uiteindelijk heeft de klant de bestelling geannuleerd vanwege de aanhoudende problemen en de slechte communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

geachte lezers,

ik zal mijn klacht kort en bonding houden. Allereerst waarschuw ik een ieder WEG te blijven bij deze oplichters. Scandic bedden en * is een en dezelfde firma. Het nu volgende is het verhaal; Op 18 Mei 2012 bezochten wij hun winkel in Rotterdam en gingen tot koop over. Op het koopformulier laten noteren dat het bed max 3 mdn levertijd had en 200 euro aanbetaald. Welnu om een heel lang verhaal kort te houden, het is nu 17 september het bed is er niet en komt er niet, wij hebben gecanceld na 38 !! telefoontjes met beloftes en onzin hebben wij ons bed gewoon niet gehad. Gelul over een te dure stof die wij uitkozen en hun niet onvangen hadden van hun leverancier dan is er weer iemand niet aanwezig, ziek zwak of misselijk. Het eigen personeel schaamt zich dood voor dit bedrijf. Meer heb ik er niet over te zeggen, daar ik graag mijn laptop heel wil houden. blijf er dus gewoon WEG !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

sluiten die winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM