Klacht: Nooit bij dit bedrijf een bed kopen

sfsaf op 23 augustus 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Misschien naam adres en woonplaats door te geven daar er dan op geantwoord kan woorden,

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2012

Na een bestelling van een bed bij Scandic Bedden, dat 12 weken geleden werd geplaatst, heeft de klant 13 weken moeten wachten op de levering. Bij ontvangst bleek het bed incompleet en niet gemonteerd, met ontbrekende onderdelen zoals schroeven, bedpoten en een hoeslaken. Ondanks herhaalde pogingen om een oplossing te vinden, bleef de service van het bedrijf uit, wat leidde tot grote ontevredenheid bij de klant.

Mijn Klacht:

12 weken geleden een bed besteld.
Na eindeloos bellen en na vragen is na 13 weken het bed geleverd. De levering was incompleet en kom niet gemonteerd worden. Onbreken van alle schroeven, geen hoeslaken, geen bedpoten en de schroefdraad is verkeerd geplaatst. Weer naar de winkel geweest voor een oplossing. De oplossingen blijven uit en er is geen enkele beweging vanuit scandic. Ik heb echt nog nooit zo’n slechte service mee gemaakt. Ik heb dan ook echt zo’n spijt dat ik hier mijn bed heb gekocht. Ik raad iedereen ten zeerste af hier een bed te bestellen of uberhaupt met dit bedrijf in zee te gaan.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf kan mij niet meer tevreden stellen!!! het enigste wat ze kunnen doen is een nieuw compleet bed leveren en installeren op een weekend dag. Andere optie is mijn geld terug storten en het bed op komen halen!! ben zo klaar met dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Scandic Bedden

Heeft op 23 augustus 2012 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Misschien naam adres en woonplaats door te geven daar er dan op geantwoord kan woorden,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM