Klacht: Nog steeds 1 matras niet geleverd

Moors Christel op 25 juni 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 25 juni 2012

Een klant heeft in maart drie matrassen besteld bij Scandic Bedden, maar ontving slechts twee matrassen. Na het indienen van een klacht via een website in mei, werd er een leveringsdatum afgesproken, maar op de afgesproken dag vond er geen levering plaats. De klant heeft sindsdien geen reactie meer ontvangen van Scandic Bedden.

Mijn Klacht:

Hallo ,
Ik heb in maart via groupon 3 matrassen besteld aan scandic bedden . 1 van 160×200 en 2 van 90×200
Na een tijd werden er 2 matrassen geleverd . Daar ik geen gehoor kreeg bij scandic Heb ik in mei via jullie site een klacht gemeld . Onmiddellijk kreeg ik reactie van scandic .
Na enkele mails werd er een leveringsdatum afgesproken. 07/06 in de namiddag . Er is de hele dag iemand aanwezig geweest maar geen levering geweest. Na vele pogingen krijg ik van scandic bedden geen gehoor meer . Help mij !!!

Gewenste Oplossing:

een zo snel mogelijke en deze keer een effectieve levering van mijn matras

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM