Klacht: niet leveren bed

quinny op 26 juni 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Een klant van Scandic Bedden heeft een bed besteld via Groupon, maar de levering verliep problematisch. Na meerdere afspraken, waarbij de levering telkens niet volledig kon plaatsvinden, heeft de klant uiteindelijk besloten het bed niet meer te willen, vooral omdat de situatie extra zwaar was door de zwangerschap van zijn vrouw en de noodzaak om op de grond te slapen.

Mijn Klacht:

We hebben een bed besteld via groupon en na de eerste afspraakdatum kwamen ze met de smoes dat de vrachtauto panne had en ze niet konden komen.
Een tweede dag werd afgesproken en doen belde men dat ze enkel een klein deel konden leveren. De motoren en poef waren er niet bij. Mijn vrouw is hoogzwanger en we slapen al meer dan een week op de grond omdat het vorige bed werd weggedaan. Na twee dagen verlof te hebben genomen en een zere rug moeten we het bed niet meer.

Gewenste Oplossing:

Er is maar één oplossing: geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM