Klacht: krijg telkens bericht klacht opgelost!

musturami06 op 23 juli 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Graag door geven wat er voor problemen zijn

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 23 juli 2012

Een klant van Scandic Bedden ontvangt herhaaldelijk berichten dat zijn klacht uit 2012 is opgelost, maar heeft geen contact gehad met het bedrijf over de daadwerkelijke oplossing. Hij vraagt om meer duidelijkheid en overweegt zijn aansprakelijkheidsverzekering in te schakelen, terwijl hij teleurgesteld is over zijn ervaringen met online aankopen.

Mijn Klacht:

geachte,ik krijg telkens een mail van uwer zijde dat de door mij doorgegeven klacht van 16-07-2012 door het bedrijf is opgelost ze hebben noch geen eens de moeite genomen om mij te benaderen laat staan mijn klacht oplossen ik zou graag hierin meer duidelijkheid willen vernemen het is eigenlijk te gek voor woorden ik denk maar dat ik mijn aansprakelijkheids verzekering hierop moet afsturen denk ik maar wacht noch even op uw bericht wederzijds,hoop dat dit snel achter de rug is en koop nooit meer wat via internet of groupon of wat dan ook dit is de zoveelste teleurstelling spijtig!

Gewenste Oplossing:

ik wil eigenlijk niks meer met dat bedrijf te maken hebben het liefst mijn geld terug zoniet het produkt waar ik recht op heb en geen imitatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 23 juli 2012 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Graag door geven wat er voor problemen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM