Terug

Klacht: Klachten worden niet afgehandeld

Meertjes op 19 juli 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Scandic Bedden has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 juli 2012
Bedrijf Scandic Bedden
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 19 juli 2012

Na vier maanden wachten op de levering van een topper, heeft de klager contact opgenomen met Scandic Bedden, waar geen duidelijke antwoorden werden gegeven over de vertraging. Ondanks herhaalde beloften om terug te bellen, heeft de klager geen vertrouwen meer in de winkel en haar medewerkers door de vage communicatie en het gebrek aan concrete afspraken.

Mijn Klacht:

Na 4 maanden te wachten op de juiste topper (zie eerder gemelde klacht) vandaag, 18 juli 2012, weer gebeld met Scandic bedden in Villa Arena. De heer Ferry de Bruin gesproken. Er wordt geen concreet antwoord gegeven op de vraag waarom we zo lang moeten wachten op de levering van onze topper en de beloofde molton en hoeslaken. Er is weer beloofd terug te bellen. Helaas is dit nu te vaak voorgekomen en is ons vertrouwen in deze winkel en medewerkers naar een nulpunt gezakt. Elke keer hetelfde vage verhaal en geen concrete afspraken of een duidelijk antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil vandaag, 18 juli 2012, een afspraak maken voor het leveren van de topper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scandic Bedden

Alle klachten over Scandic Bedden →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Scandic Bedden
Zo werkt het