Klacht: geld weg geen topper?

bosstraat op 08 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 8 mei 2012

Een klant heeft op 13 maart een nasa topper besteld bij Scandic Bedden, maar heeft tot nu toe niets ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes. De klant voelt zich opgelicht en heeft contact opgenomen met Groupon, die ook geen bereikbaarheid van het bedrijf kan garanderen. De situatie blijft onduidelijk en de klant is benieuwd naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 13 maart een nasa topper besteld. Zoals vele gedupeerden nog NIETS ontvangen. Geen enkele reactie op e-mail en telefonisch niet bereikbaar. Voor ons voelt het inmiddels als oplichting, krijg nl het idee dat het bedrijf heel veel geld heeft binnengehaald en niet van plan is om iets te leveren. Op hen site staat niets aan een reactie over het hoe en wat en hoe nu verder….dat voelt echt niet goed.
Contact gehad met groupon. Deze vertellen mij dat het bedrijf “dhr vd Bosch”ook voor hen niet bereikbaar meer is.
De dame van groupon verteld mij dat als ik deze week nog niets heb ontvangen dat Groupon dan waarschijnlijk met een oplossing komt. Inmiddels heb ik ook vele klachten gelezen en gehoord over Groupon…..dus ben erg benieuwd hoe deze hele nare ervaring gaat aflopen?????!!!!!

Gewenste Oplossing:

Het allerliefst geld terug. En een stukje vertrouwen in de ......

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM