Terug

Klacht: Boxspring

Wilbian op 13 juli 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Scandic Bedden has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 augustus 2012
Bedrijf Scandic Bedden
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Een klant van Scandic Bedden heeft een klacht ingediend over het gebrek aan communicatie en reactie op eerdere verzoeken. Na het indienen van de klacht ontving de klant aanvankelijk een verzoek om de aankoopbon te sturen, maar sindsdien is er opnieuw geen reactie gekomen, wat leidt tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen vanwege de ontevredenheid over de behandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandag me klacht hier op de site geplaats en dinsdagmorgen kreeg ik een mailtje van Scandic Bedden in Delft. Ze vroegen me de aankoopbon te mailen wat ik toen ook hebt gedaan. Maar sindsdien is het WEER hetzelfde verhaal. Ik krijg weer geen reactie wat de hele JAAR al het geval is. Ze reageren helemaal nergens op. Ze hebben gewoon de maling aan de klanten wat ik ook opmaakt aan de meerdere reacties die ik hier en daar lees. Ik weet wat me nu te doen staat om verdere stappen te ondernemen. Ik vind het ronduit schandalig hoe ik behandelt wordt door Scandic Bedden.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke contact en teruggave van me geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scandic Bedden

Alle klachten over Scandic Bedden →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Scandic Bedden
Zo werkt het