Mijn Klacht:
Ik ben nu zeker 18 jaar klant bij Albert Heijn. Een jaar geleden was ik aanbevolen door een van die medewerkers van Albert Heijn om het scan and go te gebruiken. Dit heb ik negen te doen zonder problemen, heelas dit is van korte toepassing, Nu wordt ik 4 op het 7 keer gecontroleerd bij een onbekwamen medewerker van Albert Heijn. Als jullie wil hebben dat wij als client moet die scan en go gebruiken om het las bij de kassas to oplossen dan zou dit klant vriendelijk moet zijn, Ik voel mij net als een boef elke keer ik word gecontroleerd. Ik doen elke dag mijn boodschappen bij jullie winkel en het afgelopen week ben ik 4 keer gecontroleerd. ik pak mij tas netjes in dat geen producten word plat gedrukt ens maar als jullie medewerkers mijn boodschappen uit pak en scan dan word mijn gekozen boodschappen gewoon terug in mijn tas gedrukt, met vervolg items so als avocado word geknald en mijn brood plat gedrukt. Ik ben heel erg boos op Albert Heijn en twijfel f ik ooit terug na een van jullie winkels terug zou gaan. Ik voel mij vies elke keer dat ik zo iets meemaakt. Als jullie het public niet vertrouw dan haal de scan en go weg. Dit heb geen zin. want het tijd wat wij als client zou bespaar word ingehaald door jullie onbekwaam en onsympathieke medewerkers. je begrijp dat ik heel erg boos on Albert Heijn bent
Gewenste Oplossing:
ter minste een excuus of een redelikje uitleg waarom ik 4 keer in een week word gecontroleerd.
