Mijn Klacht:

Ik heb een contract sinds tientallen jaren onder EAN nr boven vermeld bij
Op 12/04/2021 werd ik mijn vrouw gebeld door een medewerkster van het “ Belgisch Energieverbond” blijkbaar een Nederlands bedrijf.
Onder het mom van de kostprijs te vergelijken vroeg ze alle factuur gegevens en bankrekening op en beweerde 15% korting op de huidige prijs te geven. Berekening en bedragen kon ze enkel geven indien mijn vrouw op een balk op haar scherm drukte. Ze kreeg een mail met hoofding; “je contractvoorstel van Mega”. Op die site stond een balkje met “ik bevestig mijn contract bij Mega”. Op herhaalde opmerking van mijn vrouw over mogelijke verplichtingen voortvloeiend uit deze bevestiging antwoordde de BV vertegenwoordigster dat het enkel een simulatie was zoals bleek uit de onderwerp titel” je contract voorstel” bovendien kon;” ze geen exacte bedragen geven zonder akkoord van mijn vrouw”, waarop ze met enige tegenzin toch drukt.
Per 13/04/2021 ontvingen we een contract bevestiging van Mega.
Na ruggespraak met een verantwoordelijk van Mega heeft die het contract als geannuleerd beschouwd.
Ik klaag;
-de bedriegelijke werkwijze van het Belgisch Energieverbond aan zowel in woord ; mondelinge beloften die niet gehoneerd worden, als geschrift ; een “je contractvoorstel van Mega” laten tekenen dat een bindend contract bevestigd.
– de onverantwoordelijke en onprofessionele overdracht: het nieuwe cntract stond op mijn vrouw haar naam. Op die manier zouden we dus twee leveringscontracten op hetzelfde adres hebben en waarschijnlijk ook kosten.
– Ik ben ervan overtuigd dat minder mondige consumenten op dergelijke maffiose wijze contracten opgedrongen worden.
Ik hoop dat U aan dergelijke praktijken paal en perk stelt en hier aangaande van U een opvolgings bericht te ontvangen,
Hoogachtend

Gewenste Oplossing:

Belgisch energieverbond ( vermoedelijk ook verbonden met Nederlands energie verbond) verboden wordt, minstens de praktijken aan de kaak gesteld worden.