mheklacht op 17 mei 2014 over SC Johnson in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een consument heeft twee keer het Brise Sense and Spray-apparaat van SC Johnson aangeschaft, omdat het eerste apparaat defect raakte en bleef sprayen. Het tweede apparaat functioneerde aanvankelijk goed, maar vertoonde na de derde vulling hetzelfde probleem.
Ook ik heb in middles twee keer dit apparaat gekocht, omdat de eerste op tilt sprong en bleef sprayen.
De tweede heeft na eerst goed gewerkt te hebben na de derde vulling hetzelfde probleem. Het apparaat blijft sprayen.
Ik hoor graag wat hiervan de oorzaak is, cq hoe het apparaat kan worden gereset.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
