Mijn Klacht:
Op een of andere manier is er wat mis gegaan met mijn bestelling. DIe is onvindbaar. Mijn betaling per ideal is ook onvindbaar. Bij het bellen naar de klantenservice word ik verwezen naar de ticket. In de ticket worden alleen vage antwoorden gegeven, en verder inhoudelijk weinig gereageerd. Ook schijnt dit probleem ICT-technisch zeer moeilijk te zijn. Ze hebben al een week een screenshot van mij met de betaling, maar de ict afdeling kan mijn bestelling maar moeilijk plaatsen, en daardoor kan men niks zeggen hoe lang dit nog duurt.
Gewenste Oplossing:
levering van mijn vaatwasser, compensatie voor de moeite nemen van het bellen, en dan niet in de vorm van "korting op een nieuwe bestelling":
Maar boven alles DUIDELIJKHEID
