Mijn Klacht:
Wasmachine besteld zou 10 maart geleverd worden bleek bij levering kapot. mee retourgenomen, volgende dag mailtje gehad kunnen geen nieuwe leveren is uitverkocht u krijgt uw geld binnen 5 dagen terug. 5 dagen later geen geld weer gemaild nu na 3 dagen geld terug. na 3 dagen nog niet. gebeld zouden het doorgeven aan de betreffende afdeling. mailtje gehad problemen met retourprogramma kunnen nog niet terugbetalen. 31 maart weer gebeld ja duur wel erg lang zal het doorgeven aan het hoofdkantoor u krijgt bericht nu week later maar weer gebeld met telefoonnr. dat in de mail staat kom ik op de klantenservices van mediamarkt terecht. staat dus blijkbaar verkeerd telefoonnummer in hun mail. kunnen niets voor u doen geven het wel weer door aan de betreffende afdeling. Hoelang gaat dit nog duren? antw. geen idee.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb voor het weekend
