Klacht: Telefoon bereikbaarheid

Janhhh op 30 juni 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 30 juni 2014

Een klant heeft geprobeerd de vestiging van Saturn in Zaandam te bereiken, maar bleef gedurende een uur in de wacht staan zonder succes. Uiteindelijk lukte het om via het hoofdkantoor contact te krijgen, wat de klant als schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

Vesting Zaandam: een uur lang allerlei manieren geprobeerd om ze te bereiken’ je blijft voortdurend in de wacht!!!
Via het hoofdkantoor eindelijk kontakt, het is ronduit schandalig.

Gewenste Oplossing:

Compenseren telefoonkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM