Klacht: Sony E-Reader

Natascha Smith op 03 januari 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 3 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 29 december een Sony E-reader gekocht bij Saturn Rotterdam Zuidplein. ‘s Avonds in bed lees ik altijd even. Is dus handiger met een ereader, omdat je geen licht aan hoeft te houden! Helaas is de Sony Ereader hier dus niet voor gesckhikt, waardoor je dus niets aan de ereader hebt. Heb aan persooneelslid gevraagd of ereader wat was, ja mevrouw is een super apparaat, kan buiten lezen, is in het donker te gebruiken. Omdat het een heel plat doosje is gevraagd of de stekker om batterij op te laden er ook bij zit, ja mevrouw stekker zit er bij. In de auto eerst maar eens gekeken en nee hoor geen stekker om batterij op te laden . Alleen om via de pc op te laden, ja daar heb je niet veel aan als je in het buitenland zit. Dus maar een losse stekker er bijgekocht. Vandaag 31 december poging gedaan om e reader terug te brengen, maar dat kan niet want hij is open geweest. ..anders had ik niet geweten dat je niet zonder licht kan lezen. Doordat er personeel loopt die dus geen idee hebben met wat ze verkopen zit ik nu met een ereader waar je niks mee kan.

Gewenste oplossing

Met een ereader waarmee je in het donker, zonder licht, wel kan lezen

Gewenste Oplossing:

Met een E-Reader waarmee je, zonder licht, welin het donker kan lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Heb een email naar saturn zelf gestuurd! Kreeg dezelfde dag nog een email terug met de mededeling dat de ereader terug gebracht mocht worden. Bedankt Saturn!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM