Klacht: Prijs verandering ineens

Gecko op 03 juli 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant heeft onlangs een Playstation 3 gekocht bij Saturn voor 279,99 euro, maar ontdekte dat de prijs kort daarna was verlaagd naar 239,99 euro. Bij navraag bij een medewerker gaf deze aan dat de prijs al enkele maanden zo was, wat de klant als verwarrend ervaart gezien de recente aankoop.

Mijn Klacht:

Pas geleden een Playstation 3 gekocht voor 279,99 euro bij Saturn. Nog geen 3 weken later kost dat ding 239,99 euro.

Dus ik had ik aan een mederwerker gevraagd van Saturn hoelang dat al veranderd is.

Hij antwoordde met: ‘Al een paar maanden hoor!’ Waarop ik zei: ‘Ik heb ‘m 3 weken geleden gekocht…’ Hij dan weer: ‘Ohh.. ehm.. ja de prijzen verschillen steeds met de concurrentie.’ Wel heel apart vind ik dat aangezien hij eerst zei dat het al maanden zo is..

Gewenste Oplossing:

Graag 40 euro terug als dit klopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM