Klacht: onbruikbare stofzuiger

fam_dwarkasing op 29 oktober 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 29 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
2 jaar geleden hebben we een Samsung stofzuiger aangeschaft bij Saturn.Al gauw na het aanschaffen viel de stofzuiger uit tijdens het stofzuigen om voorlopig niet meer aan te gaan.2 x binnen de garantieperiode ben ik teruggegaan met deze klacht naar Saturn. Heb toen te horen gekregen dat het uitgaan van de stofzuiger voor beveiliging is. Namelijk wanneer de motor overhit raakt.Ik heb het maar aangenomen omdat het maar af en toe voorkwam.Echter viel de stofzuiger steeds vaker uit en helaas was dat al inmiddels buiten de garantieperiode. Nu na een kleine 2 jaar gaat hij helemaal niet meer aan. En als hij aangaat , valt hij na een paar sec. weer uit. Ik voel me behoorlijk belazerd nu met het advies van de winkelmedewerkers. En zit nu zonder stofzuiger wat een must is in een huishouden met kleine kinderen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe goedwerkende stofzuiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM