Klacht: Nog steeds geen CD ontvangen

Elsebel op 25 november 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 25 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 21 november de CD van Marco Borsato Duizend Spiegels besteld en betaald. Tot op heden maandag 25 november nog steeds geen bestelling ontvangen en ook geen reactie op mijn mailtjes. Nu het 0900 tel. gebeld en het blijkt dat ze de hele CD niet eens in hun bezit hebben en dat er ook geen tijd is om mijn klacht te behandelen.
Conclusie: geen CD terwijl hij al in heel nederland te verkrijgen is. En er is mij gezegd dat ze geen idee hebben wanneer te cd te leveren is.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de CD toch ontvang zo snel mogelijk. Dit is een slechte reclame voor een bedrijf dat stelt dat zij de snelste zijn met leveren en kalntvriendelijkheid.Ik ben zwaar teleurgesteld in Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM