Mijn Klacht:
Ik heb mijn sony laptop op 26 – 03 – 2013 gekocht. Ondertussen is mijn laptop alweer 4 keer terug gebracht. 1 keer is die “gemaakt” in de saturn in hoofddorp zelf. Maar de andere keren niet. Dus bracht ik mijn laptop weer terug op 12- 08 – 2014 en werd mij verteld dat mijn laptop gemaakt zou worden over 5 werkdagen of dat ik mijn geld zou terug krijgen.. dus belde ik vandaag of mijn laptop al gerepareerd is en word mij verteld dat die pas volgende week vrijdag misschien gemaakt zou zijn.. maar dat zijn geen afspraken. Ik ga a.s maandag beginnen met een nieuwe opleiding en heb dan mijn laptop heel erg hard nodig. Dus vroeg ik aan de Saturn Hoofddorp of ik misschien een leen laptop kon krijgen, of mijn geld terug. Maar dat kon niet.. ik vind dit een hele kwalijke zaak. Er word mij iets beloofd en niet nagekomen. Ik heb heel hard en lang voor mijn laptop moeten sparen, en dan wil ik geen laptop die steeds stuk gaat.
Gewenste Oplossing:
Als er een goede regeling komt, zo dat ik goed mijn school kan volgen.
