Mijn Klacht:
levertijd op website meetal binnen 48 uur, nu bijna week later niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
als ik bericht zou krijgen , dat er niet snel geleverd kan worden en een verwachting wanneer wel.
sonnyboy op 25 februari 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van Saturn heeft geklaagd over de levertijd van een bestelling. Op de website werd aangegeven dat de levering binnen 48 uur zou plaatsvinden, maar de klant heeft na bijna een week nog niets ontvangen of gehoord.
levertijd op website meetal binnen 48 uur, nu bijna week later niets gehoord.
als ik bericht zou krijgen , dat er niet snel geleverd kan worden en een verwachting wanneer wel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM