Klacht: Leveringsproblemen niet van te voren gemeld, geen contact mogelijk

Martijnkoerts op 03 mei 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 3 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vaatwasser besteld in webshop, zou volgende dag geleverd worden. Dag vrij genomen, na bellen waar ze bleevn gaven ze aan al enkele dagen leveringsproblemen te hebben en niet te komen. Wanneer ze wel komen wisten ze niet en kon geen klacht indienen want dat had toch geen zin. probeer ze te bellen en mailen, maar zonder resultaat, nog geen idee wanneer het geleverd gaat worden, helaas al betaald met ideal, nooit meer doen dus

Gewenste Oplossing:

Excuses van Saturn, leverdatum en dagdeel zodat ik vrij kan vragen en eerlijkheid op website over problemen, niet klanten voorliegen meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM