Klacht: Laptop stuk in minder dan 1 maand tijd

Rowan Martens op 22 oktober 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 september een laptop bij Saturn gekocht. Rond 10 oktober maakte de laptop rare harde geluiden. Ik heb hem toen ter reparatie bij Saturn ingeleverd. Hij is in de winkel zelf uit elkaar gehaald om te kijken of er stof o.i.d. in de fan zat, maar hij was helemaal schoon. Nu ben ik mijn laptop 20 werkdagen(1 MAAND!!)kwijt. Ik had de laptop hard nodig voor school en heb ook geen leenlaptop gekregen. Ik vind dit niet normaal. Ik heb de laptop namelijk niet eens 1 maand in mijn bezit gehad en heb er nu al ellende mee.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik hier een passende schadevergoeding voor moet krijgen, omdat ik 20 werkdagen zonder laptop zit en daarom telkens naar een openbare plek moet gaan waar ik een PC kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM