Terug

Klacht: laptop acer aspire v3

ajobse op 16 augustus 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 16 augustus 2013

Een klant heeft op 1 augustus 2013 een Acer Aspire V3 laptop gekocht bij Saturn in Zaandam, maar ondervond vanaf het begin problemen met het apparaat. Na terugkeer naar de winkel functioneerde de laptop soms, maar inmiddels doet hij het helemaal niet meer. De klant is teleurgesteld over de service, vooral omdat de laptop naar Acer moet worden opgestuurd voor reparatie en er 20 dagen gewacht moet worden, terwijl de doos niet meer bewaard is.

Mijn Klacht:

op 01-08-2013 een laptop ACER ASPIRE V3 gekocht bij Saturnus in Zaandam.vanaf de 1ste dag problemen.zijn naar Zaandam teruggegaan en ja hij deed het (soms). nu echter doet hij het helemaal niet meer !! zijn naar Saturnus teruggegaan vandaag en helaas we hebben de doos weggegooid moesten we eigenlijk 14 dagen bewaren dan konden ze hem (misschien omruilen?)na vraag om een nieuwe was het andwoord nee hij wordt opgestuurd naar acer ! 20 dagen wachten op een computer waar ik vanaf dag 1 problemen mee heb gehad ! wat een pech !!! (EN SERVICE?)

Gewenste Oplossing:

AUB LAAT U ONS EEN NIEUWE LAPTOP OPHALEN BIJ SATURNUS ZAANDAM
dat zou nog een service zijn van jullie en kunnen we na 16 dagen eindelijk van een laptop kunnen genieten.
bij voorbaat vriendelijke dank.
tel:075-6403794

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Saturn

Alle klachten over Saturn →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Saturn
Zo werkt het