Mijn Klacht:
ik koop 19 november in het filliaan in nieuwegein een laptop
Na 3 weken terug na de winkel de laptop start niet op medewerker haalt baterij eruit en meld is waarschijnlijk update probleem terug naar huis om vervolgens 23 dec weer af te reizen met zelfde probleem. De laptop word achtergehouden met de melding we hopen vandaag wee klaar bel je eind van de dag word er gemeld dit gaat wel paar dagen duren.Dat was niet de afspraak vind dit zeer slechte survice en zowieso al slecht dat je een laptop koopt die dus binnen een maand 2 maal stuk gaat en er word gewoon heel, lakoniek gereageerd ( voor sommige mensen is een laptop kopen nog steeds een erg grote uitgaven) en als die het dan ook nog is niet doet door een software fout en dat moet dagen duren erg slecht dit
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien als er gemeld word we hopen vandaag dat het dat ook is zeker na al eerdere klachten zo niet dan dag erna maar zeer zeker geen dagen lang wachten door eensoftware fout die dus opgelost kan worden door mensen bij saturn
