Klacht: Klacht levering wasmachine

nbhosting op 24 februari 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 24 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil even mijn ongenoegen uiten over de levering can mijn wasmachine.
Ik heb een wasmachine besteld met extra levering.

bestelnummer: 50308068

De heren die dit kwamen afleveren waren niet van plan om de wasmachine waterpas te zetten en de oude wasmachine mee te nemen, terwijl deze in prima staat is, alleen 1 schroef van de bovenplaat (die van plastic is) ontbreekt. (zie foto)
Ik vind dit buitengewoon asociaal dat de klant hiermee opgescheept word terwijl je er voor betaald!
Dat de betreffende medewerkers geen zin hebben of niet weten hoe ze hun werk normaal moeten dat betekend niet dat je het maar bij de klant neerlegt.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat saturn alsnog de oude wasmachine komt afhalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM