Terug

Klacht: GEEN BTW KORTING ZOALS BIJ DE MEDIAMARKT

pvdvenis op 05 februari 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 5 februari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Saturn omdat hij geen BTW-korting kreeg op een nieuwe iMac tijdens een actieperiode, terwijl hij vorig jaar wel korting ontving op een ereader. De klant stelt dat volgens de actievoorwaarden van Mediamarkt iMac's wel in aanmerking komen voor de korting, maar Saturn weigerde deze te geven met de argumentatie dat Apple niet meedoet aan de aanbieding.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een ereader gekocht bij de Saturn (Amsterdam) tijdens de “geen BTW” dagen van Mediamarkt. Toen kreeg ik keurig de korting bij de Saturn. Nu dit jaar in Venlo, weigeren ze me korting te geven op een nieuwe Imac. Argument: Apple doet niet mee met de aanbieding. Echter bij de actievoorwaarden van Mediamarkt doen apple computers gewoon mee. Alleen Ipad’s en Iphones zijn uitgesloten.
Imac’s doen dus wel mee, maar ik kreeg geen korting bij de Saturn!

Gewenste Oplossing:

Alsnog de mogelijkheid om de Imac met de korting te kopen. Anders zijn ze immers niet consistent met hun eigen voorwaarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Saturn

Alle klachten over Saturn →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Saturn
Zo werkt het