Mijn Klacht:
Geachte dame, heer,
Ik heb anderhalve week geleden tijdens mijn vakantie een andere routeplanner moeten kopen. Deze heb ik gekocht in Salzburg, en stelde de vraag aan de medewerkster in Salzburg hoe het zat met de garantie in Nederland. Deze medewerkster gaf aan ons te kennen dat bij eventuele storing/reparatie aanspraak gedaan kon worden bij een Saturn in Nederland. Helaas is deze routeplanner niet goed, en heeft een accuprobleem. Nu zijn wij geweest naar Saturn in Utrecht, en daar werden wij onverichterzake weggestuurd. Ik weet nu niet wat ik moet doen. Kunt u mij laten weten hoe ik mijn routeplanner gerepareerd kan krijgen. In Utrecht verkopen ze geen Becker, maar misschien is omruilen een optie, als repareren niet mogelijk is. Ook wilde men dit produkt niet opsturen naar Becker. Ik heb elke mogelijkheid aangegrepen om de service medewerkster een idee te geven om tot een oplossing te komen. Maar deze kon het artikelnummer niet vinden.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon geholpen wordt om dit artikel te repareren/vervangen
