Mijn Klacht:
Ik wordt niet teruggebeld. Bestellingen worden niet uitgevoerd. Elke keer een ander aan de lijn en niemand weet iets. Zelfs met hulp van de klanten service kom je niet verder
Gewenste Oplossing:
Ik heb de opdracht geannuleerd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Saturn ervaart problemen met de klantenservice, waarbij hij niet wordt teruggebeld en zijn bestellingen niet worden uitgevoerd. Hij meldt dat hij telkens met verschillende medewerkers spreekt, die geen duidelijke informatie kunnen geven. Ondanks contact met de klantenservice blijft de klant zonder oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
