Klacht: Bestelling kwijt gemaakt door Saturn

Hschaaps op 29 november 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 augustus de ps4 gepreorderd bij Saturn. Betaald en al. Zou vandaag geleverd worden. Een aantal keer navraag gedaan per mail, geen reactie van Saturn. Volgens de bestelstatus stond hij gister klaar voor transport. Vandaag gebeld hoelaat hij bezorgd werd en er werd opeens gezegd dat ze niks kunnen leveren omdat er iets fout is gegaan in de IT/ICT. Meer konden ze niet zeggen, wel dat hij in week 50 alsnog geleverd zou worden, wat zeer twijfelachtig is. Ik wacht vanaf augustus al op mijn ps4 en heb al 400 euro betaald voor een product dat vandaag geleverd zou worden. Kortom, Saturn komt haar levertijden niet na.Inmiddels is duidelijk dat er zeker tientallen mensen benadeeld zijn door Saturn.

Gewenste Oplossing:

Financiële tegemoetkoming of 1 of 2 gratis spellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM