Mijn Klacht:
In de telefoonaankondiging prijst Saturn zich aan als Europees koploper in prijs en techniek.
Mijn ervaringen zeggen dat Saturn Zaandam een amateurclub is.
Na 12 minuten op maandagochtend krijg ik een persoon aan de lijn. Al uw medewerkers waren bezet? Slechts 1 persoon zit aan de telefoon.
Uw direct klaar fotoservice functioneert niet meer vanaf december 2013!!!! Voor de zoveelste keer hoor ik dat de servicemonteur langs moet komen. Laat hem BINNEN komen!.
De klacht wordt doorgegeven, zoals iedereen dat telefonisch meldt.
Maar er gebeurt helemaal niets!
Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt bij een bedrijf dat pretendeert koploper te zijn in o.a. techniek!
Saturn aanbevelen bij vrienden? NOOIT MEER!
Gewenste Oplossing:
Moet dat nog aangegeven worden?
