Klacht: artikel op de website maar niet in de winkel

Marcel1971 op 27 maart 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een leuke kindertablet op de site van Saturn gezien, en wat is er nou leuker om samen met je zoontje zo`n tablet in de winkel te gaan kopen.
Trots dat die was met zijn eigen portemonnee en ik wilde de tablet wel even zien en voelen voordat we tot aanschaf over gaan.
Echter was de teleurstelling groot dat deze niet in de winkel te koop was alleen maar via de webshop. Dit was voor mij niet de eerste keer dat ik dit mee maak bij deze organisatie . Dus voor niks naar deze winkel gereden, en parkeer kosten gemaakt. Maar meneer u kunt hem gerust online bestellen hoor dan heeft u hem morgen in huis. Ja daaaag ik bestel hem wel bij een ander hier zie je mij niet meer.

Gewenste Oplossing:

Saturn en Media markt moeten duidelijk op de site zetten welke artikelen er niet in de winkel te koop zijn en alleen on-line aan te schaffen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM