Mijn Klacht:

Mijn vaatwasser heeft een kapotte weerstand op de printplaat. Siemens heeft dat vastgesteld. De monteur gaf aan dat de afschrijving van de vaatwasser 8 jaar is. Saturn geeft aan dat het maar 4 jaar is. Het kan niet zijn dat van het magazijn Siemens naar magazijn Saturn er 4 jaar afschrijving verdwijnen. Onze bedrijfsadvocaat geeft aan dat een afwijkende afschrijvingsperiode niet kan. De leverancier weet wat het apparaat kan en hoe lang. Uw antwoord : een reparatie zal de levensverwachting van de vaatwasser verlengen is absolute onzin volgens de monteur. Als er een zekering in de meterkast kapot gaat heeft dat ook niets met de levensduur te doen. Ook een kapotte weerstand gaat normaal niet zo snel kapot en beïnvloed de levensduur niet! Het repareren van de schade is dus wel uw verantwoordelijkheid. Ik wacht op uw antwoord wanneer u een kosteloze reparatie gaat doorvoeren of in opdracht geeft. Uw rechtsbasis is niet bestaand dus verwacht ik binnen 5 dagen een bevredigend antwoord. Een huishouden zonder vaatwasser is niet te doen. Mocht u niet mee werken zal onze bedrijfsadvocaat zich moeten inmengen met alle daarbij behorende kosten die hoger zijn dan de reparatie.

Gewenste Oplossing:

Kosteloze reparatie van de printplat of een nieuwe printplaat.