Klacht: afkeur, soort weigering van verkoop product

3-D-manneke op 15 april 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 15 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 12 April was ik bij Saturn om ’n 3-D /LED tv te kopen,
ik had gekozen om de tv in termijnen per mnd te voldoen, dat kan ik mákkelijk doen, ik kan het maandbedrag verhogen, toen eigelijk alles geregeld was, de persoon die mij te woord stond met de computer in de TV-hoek ’n bon maakte en met mij naar de balie ging werd gezegd dat ’t eerst goedgekeurd moest worden, het zou ’n paar minuten duren, oké, toen kwam ze bij me dat’t afgekeurd was en ik ook niet meer de mogelijkheid heb om alsnog de TV te kunnen kopen, er schijnt een leniningbank een rol te spelen ( genaamd: santander ).
Ik voel dat’t een kwestie is van: Als ik de tv in eén keer kan betalen is oke maar als ik kies voor maandelijkse termijnen word je als ’t ware een leining door santander afgedwongen anders kan ik die tv wel vergeten,is dít nou een manier van verkopen? Als u dit probleem voor mij wilt oplossen, want ik wil die tv alsnóg graag, kunt u het probleem niet oplossen dan word het een kwestie van Antoinet Herzenberg Kassa! of hógerop want dit kan dus niet,
Dit is een maatschappelijk probleem.
Er zijn me ook vragen gesteld die blijkbaar ongehoord zijn, die kan ik u nog vertellen als u dat nodig vind (weet niet hoeveel karakters ik hier nog kwijt kan)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u dit probleem voor mij oplost en contact met mij onderhoud en op korte termijn mij te berichten dat het opgelost is en mij papieren aangetekent toestuurt die ik daar aan de balie kan overleggen met't personeel daar, waarmee ik alsnóg de tv kan kopen in het Groningse filiaal, ik wil bij deze omtrend het probleem een korting vragen.
Het gaat om de TV: SONY,3-D smart, code: 50W/685 en dat u zelf contact opneemt met 't hoofd van dat filiaal.
Vorige week was ie €899,- nu ineens €999,- wil ik 'm voor 899,-
dan ben ik tevreden,
Naast de SONY wil ik ook 'n bleu ray speler en de bedoeling was een 3-D-camera, een klant moet dat gewoon kunnen kopen als ie't kan betalen en dat kan ik, ik koop niks van geld dat ik niet heb, ik heb nérgens schulden, ik haat schulden, sta nooit in 't rood, gelukkig.
Logisch dat mensen worden nagetrokken maar hou het mogelijk dat iemand iets kan kopen, daarvoor heb ik mijn inkomen om daar ook wat mee te kunnen doen, om het voor me leuker te maken en dat doe ik met 3-D, ik doe meer met 3-d en dat kost ook geld, maar ik betaal het allemaal wel,
Hopelijk heb ik u voldoende geïnformeerd, u kunt me altijd nog vragen
Mvrgr Bijlsma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM