Mijn Klacht:
ik probeer al 2 dagen saturn hoofddorp telefonisch te bereiken ze nemen gewoon niet op wat een acociaal gedrag daar
Gewenste Oplossing:
het opnemen van de telefoon
Klacht: acociaal gedrag
cuddels op 30 juli 2012 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Telefoonbereik zullen we verbeteren.
Een klant heeft geprobeerd om gedurende twee dagen contact op te nemen met Saturn in Hoofddorp, maar kreeg geen gehoor. De klant beschrijft dit als onacceptabel gedrag van de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Saturn in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Saturn een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Saturn
Heeft op 09 augustus 2012 om 14:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefoonbereik zullen we verbeteren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
