willow2012 op 23 februari 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft zijn Asus tablet ter reparatie aangeboden bij Saturn, waarvoor hij € 266,00 heeft betaald. Na twee reparaties blijft het touchscreen niet goed functioneren, en de klant ervaart geen medewerking van Saturn om een nieuwe tablet te verstrekken. Hij adviseert anderen om geen producten van Asus bij Saturn aan te schaffen.
Tablet laten repareren
kosten € 266.00
na reparatie werkt het touchscreen wat vervangen is voor de helft niet bij aanraking.
voor 2x maal opgestuurd
Ook deze keer komt saturn heerhugowaard mij niet tegemoed met een nieuwe tablet,4 maanden jong.
telkens het verhaal wij kunnen er ook niets aan doen.
pas na 3x repareren gaan wij deze tablet crediteren bij asus.
Advies koop niks meer bij saturn en zeker niet van het bekende merk asus.
Nieuwe tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
