Klacht: Sarista drama koffiezetapparaat

Ton van Maanen op 26 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Reparatie ingeboekt 06/03/2015 door Philips helpdesk.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 26 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aankoop van de Sarista koffiezetter ( HD8030/60) heb ik niet al te veel koffie meer gedronken.
Drie keer is de machine terug gegaan voor reparatie aan de maler. Heb uiteindelijk een nieuwe drama machine gekregen maar die is nu onderweg voor ja inderdaad een vastgelopen maler.
Dus wilt u minder koffie gaan drinken koop dan een Philips Sarista en verder hoeft u niets te doen.

Gewenste Oplossing:

Als de monteur van Philips de machine een veilig plekje geeft waar hij thuis hoort in de kliko

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 juni 2015 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reparatie ingeboekt 06/03/2015 door Philips helpdesk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Ton van Maanen

Heeft op 17 juni 2015 om 19:35 geantwoord

De klacht is helemaal niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM