marjan142 op 05 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 09/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Het apparaat wordt onder garantie hersteld.
Samenvatting wordt geladen...
Onze sarista is defect. Hij maalt wel de bonen maar er komt geen koffie uitmaar gewoon water.
Wanneer de funnel verwijderd wordt blijven bonen achter in het gat.
Een aantal malen het gehele apparaat schoongemaakt maar niets helpt.
Dit is helaas niet de eerste keer…..
Wanneer het apparaat weer gewoon koffie zet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2014 om 11:47 geantwoord
Philips heeft op 09/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Het apparaat wordt onder garantie hersteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
