Mijn Klacht:

Twee tops heb ik besteld bij Sans-Online. Direct na elkaar gepast. Ene top ontbrak een knoopje. Aangegeven op retourformulier. Beide tops waren te groot daarom heb ik ze teruggestuurd. De top zonder knoopje willen ze niet innemen omdat ze vermoed dat ik het gedragen heb en dat het ruikt naar parfum. Nu ben ik verplicht een kapotte top te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze beide tops innemen en ik van beide het geld teruggestort krijg