240364Mg op 11 december 2017 over Sans-online.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Door omstandigheden ben ik 1 dag te laat met betalen.
Ben al enige tijd klant bij Sans-online
Nu is de vordering doorgestuurd naar een incassobureau kosten 40 euro.
Ik vind dit buiten proposie .
Heb dit uiteraard kenbaar gemaakt bij Sans-online.
Geen enkel vorm van coulance of begrip van hun kant.
Hoop op een passende oplossing
Ben tevreden als er enig begrip is en dat ik de 40 euro incasso kosten niet in rekening worden gebracht.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Helaas nog geen enkele reactie van Sansonline dit is geen mannier van doen !!! Ze nemen dus niet eens de moeite op een serieuze klacht te reageren. De maat is bij mij vol nooit geen zaken meer doen met deze Sansonline.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
