Klachten over Sans-online.nl

Ik bestel voor het eerst bij Sans Online en plaats mijn bestelling om 20:37 uur. De volgende ochtend is één van mijn artikelen afgeprijsd. Ik meld dit om 6:15 uur. Ik ga er vanuit dat de prijzen om 0:00 uur zijn... Lees meer

Ik heb een rokje besteld bij dit bedrijf. Het retouren was een drama. Tot tweemaal toe is mij door de klantenservice van dit bedrijf verteld dat ik het rokje op een bepaalde manier moest retourneren. Dit bleek niet te kloppen.... Lees meer

Als klant vanuit België kan je blijkbaar niet gemakkelijk retourneren. Vanuit Nederland kan je deze zending gratis binnen geven in een DPD parcel shop maar vanuit België niet! Nochtans staat er bij retourneren op de site dat dit gratis kan... Lees meer

Anderhalve week geleden een aantal dingen via sans besteld.. Op tijd zodat het pakket de volgende dag in huis zou zijn. Vervolgens geen pakket. Die dag kreeg ik een track en trace code welke onvindbaar is en geen pakket aan... Lees meer

op mijn bestelling heb ik één topje besteld van Only onlMARIANNA SL Top Noos WVN 15138770 ROSE Smoke van 21,99 voor 15,00 euro maar op mijn factuur staat 30 euro dat zou voor twee topjes zijn. Er zat maar één topje... Lees meer

Binnen het termijn van 14 dagen heb ik 3 artikelen retour gestuurd, nu heb ik een retour bevestiging gekregen dat er maar twee artikelen terug zijn gekomen. En dat ik dus voor een artikel moet betalen wat ik binnen het termijn... Lees meer

Artikel kapot ontvangen, dus retour. Er zat een scheur in de naad. Netjes ruim binnen de termijn teruggestuurd. Sansonline beweert bij hoog en laag dat het artikel gewassen is en dat het onmogelijk is dat ik het artikel kapot heb... Lees meer

Door omstandigheden ben ik 1 dag te laat met betalen. Ben al enige tijd klant bij Sans-online Nu is de vordering doorgestuurd naar een incassobureau kosten 40 euro. Ik vind dit buiten proposie . Heb dit uiteraard kenbaar gemaakt bij Sans-online. Geen enkel vorm... Lees meer

Ik heb 2 shirtjes besteld, 2 dezelfde maar dan in andere kleuren. Ik heb ze thuis gepast maar ik vond de fit niet mooi. Ik heb ze netjes verpakt met de kaartjes er nog aan. Tot mijn verbazing accepteren ze... Lees meer

Goedemiddag! Ik als vaste klant ben had niet gedacht ooit een klacht te willen indienen. Ik ben (en dit is echt mijn eigen schuld) te laat met retourneren van mijn artikelen. De kleding die ik geretourneerd heb is uiteraard ongedragen... Lees meer