Klacht: www.magazine .nl/hoera

[email protected] wi. op 02 oktober 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het gebruik van de website www.magazine.nl/hoera, waar geen mogelijkheid is om een code in te vullen. De klant vindt het verwarrend en onterecht dat er een kaartje is gestuurd zonder dat de website goed functioneert, wat volgens hen slechte reclame is voor Sanoma.

Mijn Klacht:

ga naar dezewww maar nergens iets voor het invullen van de code waarom zo moeilijk stuur dan geen kaartje als je er toch geen gebruik van kan maken ‘geen goede reclame

Gewenste Oplossing:

als dat wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM