Klacht over Sanoma: Weigering Nationale Tidsch…

Mijn Klacht:

Ik wilde voor Nationale Tijdschriftenbon van € 15,00 kijken welke tijdschriften ik daar voor kon krijgen, heb toen wat mogelijkheden bekeken, maar vergeten het automatisch aangevinkte teken (is voor accoord gaan met de algemene voorwaarden) weg te halen, daar door ging de bestelling door.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Samona mij een nieuwe tijdschriftenbon geeft van € 15,00 en tevens dat zij het automatische vinkje weg haalt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik vind het slechte service en gezichtverlies voor Sanoma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik vind Sanoma erg star, waarom sturen ze mij niet gewoon een Nationale Tijdschriftenbon van € 15,00 voor zo'n bedrijf moet het toch geen probleem zijn. Haal het automatische vinkje weg, dan kan daar mee dit probleem voorkomen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 maart 2018 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Konijn,
Dit is een centraal gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Klacht: Weigering Nationale Tidschriftenbon te annuleren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media