Mijn Klacht:
Ben 25 jaar lid van Libelle. Maar ineens is het mis week 4 en week 6 niet ontvangen. Gebeld met jullie klachtenservice.
(De wachttijd van de klachten services duurt heel lang(10 min)
Donderdag 29 januari gebeld en de dame heeft me beloofd dat ik de Libelle deze week zal ontvangen, maar helaas geen Libelle.
Wat is er met mijn adres aan de hand? Toen ik de computer moest geven
Werd mijn adres niet erkend
Hopelijk gaat het vanaf nu beter anders ben ik genoodzaakt om de Libelle op te zeggen
.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn Libelle op tijd ontvang en niet een week later als normaal
