Klacht: Veronica gids

STBE op 09 april 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 9 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg ongewenste ongevraagd geadresseerd reclamedrukwerk van de Veronica gids.

De klantenservice van de Veronica gids kan mij niet vertellen waar de adressering vandaan komt.

Afmelden bij de Veronica gids kan niet telefonisch. Dit kan enkel op de website van Sanoma met een formulier dat onvindbaar is. Ook moet hiervoor extra gegevens ingevuld worden om vervolgens de gegevens te laten verwijderen die nooit zijn ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ongevraagd geadresseerd reclamedrukwerk niet meer verstuurd wordt.

Tevens wanneer het afmelden van geadresseerd reclamedrukwerk eenvoudiger wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM