Mijn Klacht:
Met verjaardag afgelopen jaar bon ter waarde van 15 € gekregen. Nergens terug te vinden wanneer de aankoopdata is, niet op kaart nog op de verpakking, hoe raar is het dan dat de kaart nu al verlopen is. Had degene die hem gaf hem ook al tijden in de kast liggen.
Als je nergens data op zet vind ik niet dat je als bedrijf zomaar kunt beweren dat er verlopen data zijn. Daarbij ben je als bedrijf ook niet klantvriendelijk , er is nl wel al betaald om iets te leveren,.
Heb in de vorige klachten gelezen wat voor antwoorden er van sanoma en oplossingen werden aangedragen(geen dus) laat ze de moeite maar besparen om hier op te antwoorden als ze niet van plan zijn klantvriendelijkere oplossingen aan te bieden. Ik weet wel dat ik niemand meer zo’n cadeau kaart schenk, ik geef wel iets waarbij je wel de waarde van je kaart behoudt, en dat wil ik anderen bij deze ook adviseren pas dan zullen ze misschien eens veranderingen in houdbaarheid gaan toepassen als niemand ze meer koopt.
Gewenste Oplossing:
Gewoon je bedrag kunt verzilveren
